Kompleksowa obsługa informatyczna
FIRM
– opieka nad użytkownikami i środowiskiem
stacji roboczych
- wykorzystywany jest system do rejestracji i obsługi zgłoszeń, którego celem jest zapewnienie sprawnej obsługi zgłoszeń zgodnie z poziomami SLA
– usługi zdalnego zarządzania i monitorowania infrastrukturą 24/7/365
- zarządzanie wszystkimi zasobami IT Klienta: warstwa serwerowa, sieciowa, storage, bazy danych, aplikacje, warstwa urządzeń zapewniających bezpieczeństwo, systemy telefonii, itd.
- zarządzanie wszystkim procesami IT wg ITIL (kopie zapasowe, zarządzanie wydajnością, utrzymywanie baz konfiguracji, raportowanie wydajności i dostępności usług, zarządzanie zmianami itd.)
– wsparcie rozliczeń z NFZ (mmedica)
- komunikacja z NFZ
- pomoc przy poprawianiu błędów
- wystawianie faktur do NFZ
- inne
– podstawowe atuty naszej oferty
- brak problemów z zastępstwami w IT na czas
nieobecności pracowników - opieka 24/7/365
- redukcja kosztów
Pogotowie komputerowe dla
DOMU
– Naprawa
- Komputerów
- Laptopów
- Drukarek Laserowych
– Oprogramowanie
- Instalacja windows, linux i inne
- Usuwanie wirusów
- Konfiguracja sieci internet
– I wiele więcej
Teren działania:
Łaziska, Mikołów, Żory, Orzesze, Tychy,
Gostyń, Wyry, Sosnowiec i okolice.